Wat is Twisto?
Twisto is een nieuwe methode voor online winkelen waarmee je een product kunt kopen en de kosten op een later tijdstip kunt betalen. Aankopen op deze manier stellen je in staat om het product direct te leren kennen voordat je besluit te betalen of het terug te sturen – zo voorkom je dat je een kat in de zak koopt en hoef je niet te wachten op een terugbetaling voor geretourneerde goederen. Twisto werkt op basis van geavanceerde technologische algoritmen en machine learning. Binnen milliseconden analyseert hun Big Data-engine honderden factoren die van invloed zijn op de beoordeling van de aankoop. Het 'Nikita'-hulpmiddel voorkomt online fraude en leert voortdurend van klantgedrag, zodat je aankopen eenvoudiger en veiliger zijn dan ooit.
Is het veilig?
Het Twisto-programma is snel, handig en, het allerbelangrijkste, veilig! Bij het winkelen hoef je niet in te loggen, kaartnummers, PESEL-nummers of andere gevoelige gegevens op te geven, zoals gebruikelijk is bij aankopen op afbetaling. Je kunt dus zonder problemen aankopen doen op openbare plaatsen – zonder je zorgen te maken over diefstal van je kaartinformatie of bankwachtwoorden! Twisto gebruikt alleen de gegevens die je toch al in de winkel achterlaat bij het winkelen – afleveradres, e-mail, telefoonnummer of voor- en achternaam. Twisto is beschikbaar voor klanten van alle banken – aankopen zijn dus volledig beschermd en veel handiger dan bijvoorbeeld de optie 'onder rembours' betalen. Het Twisto-proces is echter geen uitgestelde of vertraagde betaling, krediet, lening of voorschot en gaat niet gepaard met vervelende rentetarieven of tijdrovende formaliteiten, en de hele dienst is volledig gratis gedurende de eerste 21 dagen.
Voordelen van winkelen met Twisto
Het aankoopproces is uiterst eenvoudig – jij koopt, Twisto betaalt voor jou, en pas daarna nemen ze contact met je op om de bestelling te voltooien. Hoeveel tijd heb je om te betalen? Maar liefst 21 dagen! Gedurende deze periode zal het Twisto-programma je herinneren aan de betaling zonder extra kosten – je betaalt alleen wat je aankopen hebben gekost.
Pas na het verstrijken van 21 dagen worden er extra rente in rekening gebracht – Twisto is er echter om je te helpen je budget zo te plannen dat je nooit onnodige extra kosten hoeft te maken.
Aanvankelijk helpt Twisto je bij het betalen van aankopen van enkele tientallen tot enkele honderden zloty – en na verloop van tijd, wanneer alle betalingen op tijd worden gedaan, stelt het Twisto-systeem je in staat om aankopen te doen voor steeds grotere bedragen.
Hoe koop je met Twisto?
Je hoeft alleen maar bij het kiezen van de betaalmethode in plaats van betaling via overschrijving of kaart te kiezen voor 'Aankoop met Twisto' (of 'Ik betaal online met iMoje' en vervolgens 'Aankoop met Twisto') – één klik en... klaar! Vanaf dat moment heb je 21 dagen om het product te leren kennen en de aankopen te betalen of ervan af te zien. Alle benodigde informatie ontvang je per e-mail. Als je besluit te betalen na 21 dagen na het plaatsen van de bestelling – dat is ook mogelijk. Na deze tijd worden echter wettelijke rente van 15% per jaar in rekening gebracht volgens art. 481 § 21 en § 24 van de wet van 23 april 1964 – Burgerlijk Wetboek (j.t. Dz.U. van 2018, item 1025 met wijzigingen). Maak je geen zorgen – je wordt zeker geïnformeerd over de naderende betaaldatum, wat je zal helpen om op tijd te betalen.
En wat als je van de aankoop wilt afzien?
Voldoet het product niet aan je verwachtingen? Als je besluit het terug te sturen volgens de regels in ons reglement en we accepteren je retour, zullen we deze informatie doorgeven aan Twisto, die je per e-mail zal informeren over de volledige annulering van de bestelling, en daarmee – over het vrijstellen van betaling.
Kan Twisto niet worden gebruikt, wat dan?
Als je om welke reden dan ook geen gebruik kunt maken van de Twisto-dienst, word je doorgestuurd naar de pagina voor het kiezen van andere betaalmethoden. Vergeet niet te controleren of het door jou opgegeven adres correct is. Bij vragen of twijfels kun je ook rechtstreeks contact opnemen met het Twisto-team via de hotline op nr. tel.: +48 22 263 0210 of via e-mailadres: kontakt@twisto.pl. Hun toegewijde team zal zeker je probleem oplossen – met hen hoef je je nergens zorgen over te maken!