Magda, wat zijn jouw superkrachten? Wie is de Product Managerka?
Het is een buitengewoon interessante en uitdagende functie, en het belangrijkste is dat er geen plaats is voor verveling, want elke dag brengt de noodzaak van nieuwe acties met zich mee. Mijn belangrijkste taak is het coördineren van processen met betrekking tot het product. Dit betekent dat ik verantwoordelijk ben voor de hele levenscyclus van het product, van het eerste concept tot de introductie op de markt en verdere ontwikkeling. In het bedrijf noemen ze me liefkozend 'broodje', omdat ik zorg draag voor de oenologische categorieën en distilleergisten. Ik ondersteun ook mijn team met betrekking tot glasproducten.
Waar begin je je dag meestal mee?
Waarmee anders? Met koffie! Maar snel, want er is veel te doen. Mijn ochtendtaken hangen af van de fase van de productlevenscyclus waarin een bepaald item zich bevindt. Elke dag monitor ik echter de markt, controleer ik de acties van de concurrentie, bekijk ik themagroepen om te weten wat onze klanten nodig hebben. Soms organiseer ik ook focusgroepen. Daarnaast analyseer ik de verkoopresultaten om eventuele wijzigingen in het assortiment door te voeren. Ik ben voortdurend in contact met de marketing-, verkoop-, controle- en businessanalisten of R&D-afdelingen. Samen werken we aan het creëren en leveren van producten die onze klanten volledig tevreden stellen.
Wat zijn de grootste uitdagingen waarmee je in je werk te maken krijgt?
Zeker multitasking, een zeer snel veranderende markt, werken onder tijdsdruk. Een van de grootste uitdagingen is het vinden van een balans tussen de behoeften van klanten en de kosten en tijd van productontwikkeling. Naar mijn mening moet een goede Product Manager de specificiteit van de producten waarmee hij werkt goed kennen en uitstekende analytische vaardigheden hebben. Maar dat is slechts de helft van het succes. Het is ook enorm belangrijk om het bedrijf te begrijpen, evenals bovengemiddelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden en onderhandelingsvaardigheden. Een goede Product Manager is een expert in zijn vakgebied, een innovator die op zoek is naar nieuwe trends en mogelijkheden, een visionair.
Hoeveel nieuwe producten introduceer je gemiddeld per kwartaal?
Verschillend. Als ik die meetel die ik samen met mijn team introduceer, zijn het er ongeveer tientallen. Soms duren de werkzaamheden aan één concept maanden, en soms is het een zogenaamde quick win. Het product moet vanuit alle hoeken worden verfijnd, maar de dynamisch veranderende realiteit dwingt ons tegelijkertijd tot een snel werktempo.
Heb je je eigen favoriete methode voor projectmanagement?
Ik hou van alle agile methodieken, omdat ze perfect passen bij het karakter van mijn werk. Natuurlijk werken we bij Browin vooral op basis van goede projectmanagementpraktijken.
Waar werk je momenteel aan?
Er komen veel interessante producten aan, maar ik zal je verklappen dat de nieuwe wijnproducten een echte hit zullen zijn, maar... dat is nog topgeheim, dus vertel het aan niemand...
Heel erg bedankt voor het gesprek!